Cómo se adaptan nuestros programas

Asesoramiento y apoyo emocional (No estás solo): Nuestro equipo ha creado seminarios web sobre el bienestar emocional durante la crisis de COVID-19. También lanzamos grupos de apoyo para padres en línea para clientes y la comunidad en general. Los grupos están diseñados para padres primerizos, madres embarazadas y padres de niños con necesidades especiales de atención médica, y se ofrecen en inglés y español.

Orientación para mamás primerizas (Asociación enfermera-familia): Las familias aprecian tener una enfermera personal ahora más que nunca, ya que algunos consultorios médicos retrasan las citas o no permiten que los socios asistan. Las enfermeras de Any Baby Can están observando una alta tasa de respuesta a los nuevos métodos de prestación de servicios. Si bien Nurse-Family Partnership ha ofrecido llamadas individuales a los clientes desde el inicio del programa, la introducción de videollamadas de telesalud es nueva.

Servicios de desarrollo infantil (Intervención en la primera infancia): En el centro de nuestro programa de intervención en la primera infancia se encuentra un modelo de entrenamiento que se traduce bien en telesalud. Estamos fomentando la flexibilidad en la prestación de servicios, a veces realizando visitas por períodos más cortos con mayor frecuencia, para permitir el desafío de un aumento de las interrupciones. El personal también ha modificado sus horarios de trabajo para ofrecer horarios de visitas virtuales más flexibles, incluidas las tardes.

Clases para padres y alumbramiento (Programa de educación familiar): Si bien muchas clases se interrumpieron abruptamente a mediados de marzo, los instructores ayudaron a los estudiantes a terminar su trabajo, en algunos casos haciendo llamadas individuales para que los clientes pudieran completar el curso. Desde entonces, las clases se han llevado a cabo a través de teleconferencias o reuniones telefónicas, y se ofrecen en un entorno de grupo virtual o como clases privadas.

Asesoramiento y apoyo para padres (Parents as Teachers): Nuestros educadores de padres han seguido siendo una fuerza constante en la vida de sus clientes, incluso virtualmente. Durante cada visita, fomentan el vínculo entre padres e hijos, responden preguntas y controlan los hitos, todo lo cual ha sido más valioso que nunca. Las conexiones grupales mensuales también se han adaptado a formatos virtuales para continuar brindando a las familias oportunidades para conectarse y fortalecer sus apoyos.

Gestión de casos médicos y servicios de relevo (CUIDADO / Encendedores de velas y CHARLA):  La orientación individual que los clientes reciben a través de nuestros programas de salud familiar ha sido extremadamente valiosa durante este tiempo de crisis, especialmente para las familias con niños que enfrentan una enfermedad infantil o problemas de audición. Nuestros administradores de casos han ayudado a navegar las citas médicas, los procedimientos retrasados, la escuela virtual, el seguro y mucho más.