¿Cómo es una visita de telesalud?

Mom and baby on a video call with physical therapist

6 de julio de 2020

Al igual que las agencias de salud comunitaria de todo el mundo, hemos tenido que realizar la transición a todas las visitas virtuales. Dado que trabajamos con padres y niños pequeños, así como con muchas comunidades desatendidas, existen desafíos adicionales que vienen con la telesalud. ¿Cómo es para un niño y su familia recibir nuestros servicios a través de un teléfono o una computadora? ¿Cómo puede un fisioterapeuta trabajar con un niño a través de una pantalla? ¿Y cómo tenemos conversaciones difíciles con mamá y papá cuando no podemos estar en la misma habitación?

Si bien todos esperamos el día en que podamos brindar servicios en el hogar o en el entorno grupal nuevamente, nuestro personal creativo y decidido ha encontrado formas de adaptarse y responder a las familias, todo desde la distancia. los modelo de entrenamiento para padres inherente a los programas de Any Baby Can ayuda a hacer posible esta transición.

Baby Joshua comenzó la intervención en la primera infancia en enero. Joshua es un bebé muy pequeño y "rígido", lo que significa que no tiene la movilidad que debería para su edad. Como tal, se estaba quedando atrás en los hitos del desarrollo, como estirarse, rodar y sentarse. Su madre Ashley fue dirigida a Any Baby Can por su pediatra. Encontró las visitas con el fisioterapeuta y el terapeuta ocupacional de Joshua inmensamente útiles.

Cuando comenzó el encierro, no estábamos muy seguros de cómo se adaptarían virtualmente estas terapias prácticas. Pero una cosa es segura: Los desafíos no detendrán a un poderoso equipo de terapeutas dedicados y a una madre cariñosa y capaz.

Antes de la visita

Ashley se reúne semanalmente con el fisioterapeuta de Joshua y cada dos semanas con su terapeuta ocupacional. Antes de cada reunión, el terapeuta envía un enlace de Zoom a los padres al que pueden acceder en un teléfono, tableta o computadora. Hay una pequeña curva de aprendizaje para ayudar a los padres a configurar la cámara (¡y evitar que los bebés se la coman!), Pero las visitas son muy educativas y animadas.

Durante la visita

Las visitas comienzan cuando el terapeuta revisa lo que discutieron la última vez y aborda cualquier inquietud que tenga el padre. Se les ocurren todo tipo de trucos y métodos para adaptar sus terapias, incluyendo muñecos, dibujos, pizarrones blancos, ¡y nuestro personal está dispuesto a ser creativo! Al final de la sesión de una hora, el terapeuta envía mensajes de texto o correos electrónicos con recursos y ejercicios a los padres.

Therapist uses props and dolls to assist the parent in implementing therapy.

El terapeuta usa accesorios y muñecos para ayudar a los padres a implementar la terapia.

Our staff still get down on the floor to assist and encourage the child through the screen.

Nuestro personal todavía se baja al suelo para ayudar y animar al niño a través de la pantalla.

Therapist is using her hand to demonstrate a massage that mom needs to provide to the child.

El terapeuta está usando su mano para demostrar un masaje que la mamá debe brindarle al niño.

Mom and therapist discuss the child's needs and share resources over text.

La mamá y el terapeuta discuten las necesidades del niño y comparten recursos a través del texto.

Pasar de las visitas en el hogar a la pantalla ha sido un desafío, ¡pero solo muestra la adaptabilidad y el compromiso de la familia y nuestro personal!

Escuchamos estas historias de éxito todo el tiempo: Cómo un maestro realizó llamadas individuales con cada estudiante para terminar su clase de Crianza y crianza. Cómo las mamás están agradecidas de tener a alguien a quien hacer preguntas y sentirse escuchadas. Cómo las enfermeras se están reconectando con clientes que anteriormente no estaban disponibles para participar en los servicios.

La transición a los servicios virtuales no es fácil para todas las familias, especialmente para aquellas que están en modo de crisis o tienen hijos que enfrentan problemas de salud más importantes. Continuamos adaptándonos y respondiendo, apoyando a las familias con recursos tecnológicos y capacitación para ayudar a garantizar que los servicios sean accesibles y que las familias se fortalezcan a través de nuestro trabajo conjunto.

Solo han pasado unos meses, pero el bebé Joshua ahora puede sentarse y usa mejor sus manos. Todavía está trabajando para sentarse solo, rodando y gateando constantemente. Hay más trabajo por hacer, pero Ashley está muy contenta con su progreso y valora los servicios que ha recibido de Any Baby Can.

Nuestro equipo de Any Baby Can siempre ha priorizado un enfoque inclusivo y centrado en la familia que atiende a los clientes donde se encuentran: física, emocional y culturalmente. Desarrollamos relaciones con las familias de nuestros clientes y esas relaciones se nutren. El hecho de que los obstáculos parezcan altos en este momento no significa que no debamos intentarlo; de hecho, ¡es una razón más para mantenernos conectados!